Programme Prisme - services psychosociaux

Le mandat du programme est d’appuyer l’équipe médicale en répondant aux besoins en santé psychologique de ses patients en fournissant des services d’évaluation, de psychothérapie, de counseling, de soutien social et d’éducation.

Accès et description

Pour accéder aux services gratuitement, le patient peut se référer lui-même en appelant la clinique au 613-789-1552 et en choisissant l’option 6 du menu téléphonique, ou être référé par son médecin ou un autre professionnel de la santé du CMSA. Un formulaire de consentement décrivant les services et leurs limites est fourni aux patients référés et leur consentement est requis pour recevoir les services du programme.

1. Services de counselling et de psychothérapie offerts par nos travailleurs sociaux et notre psychologue
1. La demande est élevée; donc, les patients qui y sont référés sont admis sur une liste d’attente.
2. Les services sont disponibles aux patients membres âgés de 16 ans et plus et le nombre de séances est limitée à 12.
3. Un plan de traitement est développé en collaboration avec le patient en respectant son auto-détermination. Le patient se fixe des objectifs thérapeutiques réalistes. Le thérapeute s’assure de prendre les bons outils afin de mesurer le progrès et de le rendre tangible et visible pour son patient.
4. L’engagement du patient et la qualité de l’alliance thérapeutique sont les éléments qui prédisent le mieux le succès du counselling ou de la psychothérapie.
5. Les thérapeutes qualifiés puisent, au besoin, dans différentes approches thérapeutiques démontrées efficaces dans le traitement d’une diversité de problématiques. Ces approches incluent la thérapie cognitivo-comportementale, la thérapie comportementale dialectique, la thérapie d’acceptation et d’engagement, et la thérapie de reconsolidation, l’approche de la pleine conscience, entres autres.
6. Notre équipe reçoit de la formation continue, permettant d’intégrer de nouvelles approches thérapeutiques prometteuses, comme la thérapie de reconsolidation développée par Dr. Brunet et son équipe.
7. Les raisons suivantes sont les principaux motifs de consultation en santé psychologique:
• anxiété/stress
• difficultés relationnelles et familiales
• dépression
• ajustement à un changement, à une transition ou à une perte/deuil
• épuisement personnel et professionnel
• traumatisme


2. Services de soutien social offerts par nos travailleurs sociaux (TS)
1. Les services sont disponibles aux patients membres de tout âge.
2. Il n’y a pas de liste d’attente actuellement mais il peut y avoir des délais en fonction du nombre et du type de demandes.
3. Les TS pourraient vous demander de fournir des renseignements ou des documents personnels ou encore de signer des formulaires de consentement à la divulgation selon le besoin.
4. Les travailleurs sociaux peuvent aider les patients de 0 à 100 ans à:
• compléter des formulaires
• appliquer à des programmes d’aide financière
• gérer les besoins en logement
• naviguer les systèmes (trouver des ressources communautaires pour divers besoins; par exemple, les soins à domicile, le transport, les repas, etc…)
• dépister les troubles cognitifs